Legge Sulla Privacy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Di seguito si descrivono le modalità di gestione del portale web della società

ANTICA PASTICCERIA PESCE 1896 S.R.L.

con sede legale in Avella AV, via Giacomo Leopardi 33, di seguito “Pesce”, in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Un’informativa resa anche ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo Generale sulla Protezione dei dati – General Data Protection Regulation 679/2016 - di seguito “GDPR” - che disciplina il modo in cui imprese ed enti trattano i dati personali a coloro che interagiscono con i servizi web Pesce per la protezione dei dati personali, anche con riferimento agli accessi per via telematica, nonché, per la consultazione del sito web www.pasticceriapesce.it . Con la presente, dunque, Pesce informa gli interessati sulle procedure per proteggere i dati personali. La presente informativa illustra quali dati vengono raccolti e per quali finalità, le modalità di trattamento e come vengono utilizzati.

1. FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

I Suoi dati personali ci sono stati forniti e saranno trattati esclusivamente per finalità strettamente connesse e strumentali all’adempimento delle obbligazioni inerenti ai rapporti con Pesce in particolare:

- per l’inserimento delle anagrafiche nei data base informatici aziendali;

- per consentire la creazione di profili Utente e l'invio di e-mail di conferma della registrazione del profilo Utente presso il Sito;

- per consentire l'acquisto di prodotti tramite la piattaforma di e-commerce presso il Sito e dunque, finalizzare la transazione, consegnare i prodotti acquistati, gestire eventuali richieste di scambio e/o resi o effettuare rimborsi;

- per la creazione di una banca dati di Utenti interessati al Sito e ai servizi offerti dallo stesso;

- per la gestione delle richieste degli Utenti, di carattere tecnico, commerciale e di altro tipo;

- per la gestione degli incassi e pagamenti;

- per la tenuta della contabilità;

- per adempiere agli obblighi previsti dalle norme di legge civilistiche e fiscali, dai regolamenti, dalla normativa comunitaria;

- previo esplicito consenso degli Utenti, per finalità di marketing, tra cui l'invio di newsletter e/o altri messaggi promozionali via e-mail.

Il trattamento dei dati personali sarà effettuato tramite supporti cartacei ed informatici dal Titolare, dal responsabile/dai responsabili e dagli incaricati con l’osservanza di ogni misura cautelativa, che ne garantisca la sicurezza e riservatezza. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

1.1 ACQUISTO DI PRODOTTI E BENI

Pesce, mediante la propria piattaforma, Le dà la possibilità di consultare il catalogo dei prodotti e beni ed acquistarli online. A tal proposito, qualora effettui un ordine, Pesce tratterà i Suoi dati personali, nei limiti del contratto concluso affinché possa raccogliere l’ordine e provvedere alla spedizione dei beni acquistati. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per l'elaborazione delle finalità per cui viene effettuata la registrazione, e non è possibile completare la registrazione senza tali informazioni. Dopo l'esecuzione del contratto, l’utilizzo dei Suoi dati sarà limitato alle ulteriori finalità per cui è stato prestato il Suo consenso. I Suoi dati verranno conservati per il periodo di tempo che la legge prescrive a meno che non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore e diverso utilizzo dei dati. Ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto sopra specificato, nei limiti consentiti dalla legge. La cancellazione dei Suoi dati personali è possibile in qualsiasi momento e può avvenire mediante l’invio di un messaggio al contatto di seguito descritto, fermo restando che

una volta richiesta la cancellazione non sarà più permesso di usufruire dei servizi di cui alla piattaforma web Pesce.

1.2 NEWSLETTER E MATERIALE INFORMATIVO

Se si iscrive alla nostra newsletter, utilizzeremo i Suoi dati per inviare regolarmente la nostra newsletter via e-mail a seguito del consenso prestato. Nell'ambito dell'invio della newsletter memorizziamo i dati di contatto che ci ha fornito. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito a tale scopo nella newsletter. Dopo la cancellazione, cancelliamo il Suo indirizzo e-mail a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo dei Suoi dati, ferma restando ogni riserva di utilizzare i dati per le finalità consentite dalla legge. La newsletter viene inviata nell'ambito di un trattamento per nostro conto da un fornitore di servizi a cui trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail per questo scopo.

Gestione delle liste indirizzi per il servizio "Newsletter"

I dati raccolti con lo scopo di utilizzo nei servizi "Newsletter" sono gestiti tramite il servizio "Newsletter" di Prestashop.

E’ un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi e-mail fornito da Prestashop che potrebbe consentire di raccogliere dati relativi alla data e all'ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell'Utente, così come all'interazione dell'Utente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.

Dati personali raccolti: Nome, Cognome, E-mail

Luogo del trattamento: Database MySql relativo al sito web

2. TERMINE DI CONSERVAZIONE DEI DATI

La conservazione dei dati personali avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità di cui al paragrafo 1 che precede, nel rispetto della Sua privacy e delle normative vigenti.

I dati personali trattati per l'adempimento di impegni contrattuali, compresa l'attività precontrattuale, vengono archiviati dalla Società per 10 anni dall'esecuzione del contratto o, in caso di mancata conclusione del contratto, per il tempo necessario per rispondere alle richieste dell'Utente.

I dati personali trattati nel contesto della gestione e tenuta della contabilità aziendale sono conservati per il tempo necessario ad assolvere gli obblighi fiscali e di conservazione delle scritture contabili.

I dati raccolti dalla Società, previo consenso dell'Utente, per finalità di marketing potranno essere conservati fino a cinque anni, in conformità al legittimo interesse della società di svolgere tali attività a servizio dell’Utente. Oltre tale termine, la Società si attiverà per ottenere un nuovo consenso e, in mancanza, i dati verranno cancellati dal database della stessa o resi anonimi in modalità irreversibile.

3. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

La società titolare tratta i dati personali:

(I) per l'adempimento di contratti di cui l'interessato è parte e per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, come previsto dall'art. 6 comma 1, lett. b) del Regolamento UE 679/2016;

(II) per l'adempimento di un obbligo legale al quale la Società è soggetta, ai sensi dell'art. 6, lettera c) del GDPR;

(III) sulla base del proprio legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6, lettera f) del GDPR;

(IV) previo consenso dell'Utente, ai sensi dell'art. 6, lettera a) del GDPR, a fini di marketing.

4. MODALITA’ E LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire lo scopo per cui sono stati raccolti.

La Società ha adottato soluzioni tecniche e misure di sicurezza che garantiscono la sicurezza dei dati personali ed evitano la loro alterazione, perdita, trattamento non corretto o accesso non autorizzato.

I trattamenti connessi ai servizi web del Sito potranno aver luogo su server di società terze che offriranno servizi di hosting per conto della Società, anche cloud. Nello specifico, i trattamenti dei dati personali connessi all’utilizzo del sito web di Pesce hanno luogo presso la server farm della società Win Software SRL, con sede in Ottaviano NA - via Ferrovia dello Stato 174, e sono effettuati solo da personale tecnico specificamente incaricato. L’archivio contabile e amministrativo di Pesce si trova presso la sede del proprio dottore commercialista debitamente autorizzato al trattamento per le finalità di legge.

5. NATURA DELLA RACCOLTA DEI DATI E CONSEGUENZE DI UN EVENTUALE MANCATO CONFERIMENTO

Alcuni campi richiesti nel Sito (che potrebbero essere contrassegnati da un asterisco o altro simbolo) potrebbero essere obbligatori al fine di adempiere agli obblighi derivanti dal contratto e, in generale, agli adempimenti di legge; ad esempio, per consentire una valida registrazione al sito, per fornire i prodotti che si desidera acquistare ed elaborare eventuali richieste. Il loro eventuale mancato conferimento potrebbe comportare l’impossibilità da parte nostra di adempiere agli obblighi contrattuali.

Inserendo i propri dati personali nel Sito, l'Utente garantisce che le informazioni personali fornite sono corrette e aggiornate. Inoltre, riconosce di essere unico responsabile dei dati forniti, siano essi dati personali, commenti o altro, manlevando la Società da ogni responsabilità.

Il conferimento di dati che la Società potrebbe trattare a fini di marketing è assolutamente facoltativo. Il mancato consenso al trattamento dei dati per tali scopi o il successivo ritiro del consenso non impedisce la possibilità di navigare nel sito Web e di effettuare acquisti tramite lo stesso.

6. REVOCA DEL CONSENSO

In qualsiasi momento è possibile revocare il consenso per lo svolgimento di attività di marketing, ivi compreso l'invio di newsletter, da parte della Società inviando una email a pasticceriapesce@yahoo.it

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

7. COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

I dati personali non saranno diffusi, e potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti pubblici per obblighi di legge o in ottemperanza a eventuali richieste da parte dell'Autorità Giudiziaria. I Suoi dati personali, ai fini dell’esecuzione del contratto e per le finalità sopra indicate, potranno essere comunicati:

- a tutte le persone fisiche e giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa, fiscale, società di revisione, corrieri e spedizionieri, centro elaborazione dati etc.) nei casi in cui la comunicazione risulti necessaria per le finalità sopra illustrate;

- ad istituti bancari per la gestione degli incassi e dei pagamenti;

- a società di factoring o di recupero crediti;

- ai nostri collaboratori e dipendenti appositamente incaricati e nell’ambito delle relative mansioni.

8. RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

Il funzionamento e la manutenzione della piattaforma web Pesce sono garantiti dalla società Win Software Srl, con sede in Ottaviano NA, via Ferrovia dello Stato 174, che, nell’ambito di questa attività, proprietaria del server concesso in utilizzo a Pesce. La piattaforma è progettata per fornire una "difesa in profondità" e ridurre il rischio che il guasto di un singolo meccanismo di protezione comprometta la sicurezza dell'intero ambiente.

9. POSSIBILITÀ DI CONTATTO E DIRITTI DELL’INTERESSATO

L'interessato ha diritto a informazioni gratuite sui dati personali da noi memorizzati e, se del caso,

• il diritto di correzione;

• limitazione del trattamento;

• trasferibilità dei dati o la cancellazione di tali dati.

L’interessato ha inoltre il diritto di:

• revocare il consenso al trattamento in ogni momento;

• ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano;

• ottenere l’accesso ai suoi dati e alle seguenti informazioni (finalità del trattamento, categorie di dati trattati, eventuali destinatari e/o categorie di destinatari a cui i suoi dati sono stati e/o saranno comunicati, il periodo di conservazione);

• ottenere la rettifica dei dati inesatti che lo riguardano e/o l’integrazione di quelli incompleti, anche fornendoci una dichiarazione integrativa;

• ottenere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dall’art. 17 del Regolamento Europeo n. 679/2016, nonché, la limitazione al trattamento nelle ipotesi previste dall’art. 18 del Regolamento Europeo n. 679/2016. L’interessato ha, altresì, il diritto alla portabilità dei dati che lo riguardano, per le ipotesi in cui il trattamento sia fondato sul suo consenso, e quello di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per qualsiasi domanda riguardante la raccolta, l'elaborazione o l'utilizzo dei dati personali, le informazioni, la correzione, il blocco o la cancellazione dei dati o la revoca di qualsiasi consenso o obiezione a un uso specifico dei dati, si prega di contattare il nostro responsabile per la protezione dei dati:

ANTICA PASTICCERIA PESCE 1896 S.R.L. - C. F. 03168500647

Titolare del trattamento dei dati personali

Avella AV, via Giacomo Leopardi 33

Email: pasticceriapesce@yahoo.it

Tel: 08118495000

Nella misura in cui trattiamo i dati personali, secondo le finalità sopra indicate, ha facoltà di opporsi al trattamento con effetto per il futuro. Dopo aver esercitato il Suo diritto di opposizione, non tratteremo più i Suoi dati personali per tali scopi, a meno che non dimostriamo che esistano motivi impellenti degni di protezione per il trattamento, che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento risulti utile a far valere, esercitare o difendere altri legittimi diritti.